Cambios y Devoluciones

En Pump In Paradise queremos que estés satisfecho con tu compra. Si por cualquier motivo necesitas realizar una devolución, puedes hacerlo siguiendo las condiciones indicadas a continuación.

Plazo de devolución

Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.

Coste de la devolución

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.

El cliente podrá elegir la empresa de transporte que prefiera para realizar el envío de la devolución.

Condiciones de los artículos

Para que una devolución sea aceptada, los productos deberán:

• Estar sin usar.
• No haber sido lavados.
• Conservar todas las etiquetas originales.
• Encontrarse en perfecto estado para su venta.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan estas condiciones.

Cambios de talla

Si deseas cambiar una talla, deberás solicitar una devolución del producto original y realizar un nuevo pedido con la talla deseada.

La disponibilidad de tallas no puede garantizarse debido a la naturaleza limitada de muchos de nuestros lanzamientos.

Productos defectuosos o error en el pedido

Si has recibido un producto defectuoso o hemos cometido un error en tu pedido, ponte en contacto con nosotros a través de:

help@pumpinparadise.com

Incluye tu número de pedido y fotografías del problema para que podamos ayudarte lo antes posible.

Reembolsos

Una vez recibida y revisada la devolución, procesaremos el reembolso utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

El plazo de recepción del importe dependerá de la entidad bancaria y del método de pago utilizado.

Artículos de edición limitada

La mayoría de nuestros productos se producen en cantidades limitadas y pueden no volver a fabricarse una vez agotados. Por este motivo, no podemos garantizar disponibilidad para cambios de talla o sustituciones.